尊敬的客户：

　　鉴于近期影响市场不稳定的因素较多，为进一步保护个人投资者权益，我行将对个人客户积存金业务风险承受能力等级进行调整。具体如下：

　　一、自北京时间2025年12月6日起，个人客户办理积存金业务的开户、主动积存或新增定投计划（即“定期积存计划”）的，需通过工商银行营业网点、网上银行或中国工商银行APP等渠道，按我行统一的风险测评试题进行风险承受能力评估、取得C3-平衡型及以上的评估结果（已有前述评估结果且在有效期内的无需重测）并签订积存金风险揭示书（已签署风险揭示书的无需重签）。已开立积存金账户的个人客户办理积存金的赎回与兑换、有效期内定投计划的修改和终止、积存金账户的注销等操作的，不受前述条件的限制。

　　二、如您对本次业务调整有任何疑问，可拨打我行95588客户服务热线或通过“中国工商银行客户服务”微信公众号进行咨询。

　　建议您提高风险防范意识，基于自身财务状况和风险承受能力理性办理积存金业务。感谢您对本次业务调整的理解和长期以来对我行业务的大力支持！

中国工商银行股份有限公司
2025年11月28日