专属用卡服务

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  中国工商银行推出4000095588白金卡贵宾专线
  2011年7月16日,工商银行正式开通了4000095588白金卡贵宾专线,该专线是特为我行白金卡客户精心打造的白金级专属服务专线。
   ★白金卡贵宾专线语音树:

  ★白金卡贵宾专线服务特色:
   ※强大的自助服务:您可根据日常用卡需要设置个性化专属菜单,自助服务由您掌控,尽享个性化信用卡服务。
   ※贴心的人工服务:您的来电将优先由上次服务您的客服代表接听,让您倍感亲切,体验专属客户经理服务。
   ※灵活的信用额度:根据您的要求,我们会为您提供及时生效的临时信用额度调整服务。

  灵活的信用额度
  我们会为您提供及时生效的临时信用额度调整服务。

  委托代办服务
  您可在一定业务范围内,通过事先指定一个秘书或亲属,由其在今后的用卡过程中为您代办相关业务,使您尽享舒适生活。

  年终财务报表
  每年年初我们会提供年度用卡情况汇总报表,对您上一年度的白金卡使用情况进行综合分析,帮助您轻松理财。

  遍及海内外的VIP客户服务中心
  我们已陆续在北京、上海、广州、深圳等94个境内城市设立了150家VIP客服中心,此外又先后在香港、澳门、印尼雅加达及德国法兰克福设立了4家VIP客服中心,为您提供更优质更专业的服务。更多VIP客服中心正在拓展中,请密切关注我行网站。VIP客服中心名单请参见牡丹白金卡使用指南。

  任意网点理财金账户贵宾通道服务
  您持牡丹白金卡到我行任意网点办理业务时,可享受等同于我行理财金账户的优质服务或理财金贵宾室服务。

  网上银行贵宾版“五专服务”
  您持牡丹白金卡,开卡后即可直接升级为我行网银的银牌贵宾客户,享受我们贵宾版网上银行为您提供的“专属界面”、“专属通道”、“专享优惠”、“专属产品”、“专属服务”五专服务。其中,“专属产品”是针对贵宾客户单独发行的理财产品,“专属服务”是我们特为您组织的专业团队向您提供专属在线服务。

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